Platform
Startup’tan kurumsala, tek platform.
İhtiyacınız olan modülle başlayın, büyüdükçe ekleyin. Satıştan finansa, projeden hizmete tüm ekipler aynı müşteri kaydı üzerinde çalışır.
Satış ekibiniz her sabah ne yapacağını bilsin.
Şirket, kişi ve fırsat tek formda açılır; satış hattı panoda akar. Bugün ekranı ekibe sıradaki adımı, risk skoru da hangi fırsatın neden beklediğini söyler.
İlk satışçınızla başlayın; ekip büyüdükçe satış hattınız, kurallarınız ve raporlarınız da sizinle büyüsün.
Satış hattı
- Sürükle bırak pano ve tablo görünümü
- Şirketinize göre aşamalar ve aşamaya bağlı zorunlu alanlar
- Vergi kimlik numarası, alan adı ve Türkçe ad eşleştirmesiyle tek müşteri kaydı
- Kayıtlı ve ekiple paylaşılan görünümler
Aksiyon ve içgörü
- Bugün ekranı ve pazartesi özeti
- Nedenini yazan fırsat risk skoru ve müşteri sağlığı
- İlişki ağı ve en kısa sıcak tanıştırma yolu
- Beyaz alan matrisi ve çapraz satış önerileri
Analiz
- Genel müdür, satış direktörü ve temsilci panelleri
- 21 hazır rapor ve 19 boyutlu rapor oluşturucu
- Hedefler ve metrik uyarıları
- Zamanlanmış rapor e-postaları
Teklifiniz markanızın diliyle, dakikalar içinde çıksın.
Fırsattaki kalemler teklife dönüşür, teklif kendi kapağınız ve fiyat sayfanızla PDF ve Word olarak çıkar. Müşteri seçenek isterse alternatifi kopyalayıp gönderirsiniz.
Tek ürünlü bir girişimin ilk teklifinden yüzlerce kalemli kurumsal paketlere kadar aynı stüdyo.
Hazırlama
- Üç adımlı teklif formu ve alternatif seçenekler
- Kalemleri başka seçeneğe kopyalama
- Satır ve genel iskonto, seçili kalemleri tek satırda toplama
- Ücretsiz deneme ve promosyon kalemleri, aylık oranlama
Fiyatlandırma
- Kullanıcı aralıklı kademeli SaaS fiyatı
- Modül ve paket türünde ürünler
- İndirim ve marj için onay akışı
- TCMB kurlarıyla döviz
Belge
- Kendi PDF şablonunuza fiyat sayfası eklenir
- Kapak alanlarını sürükleyip bırakarak yerleştirme
- Yer tutuculu Word şablonu
- Tam anlık görüntülü revizyon geçmişi
Tekliften tahsilata, rakamlar hiç yeniden yazılmaz.
Kazanılan fırsat tek tıkla faturaya, sözleşme tekrarlayan faturalamaya dönüşür. Kim ne kadar borçlu, hangi abonelik yenilenecek; her an görünür.
İlk abonelik gelirini izleyen bir girişim de, yüzlerce sözleşmeyi yöneten bir grup şirketi de gelirini aynı ekrandan okur.
Fatura
- Tekliften veya kazanılan fırsattan taslak fatura
- Kesimde yıllık sıra numarası; kur ve satırlar donar
- Alacak dekontu ile iade
- Döviz ve kur dondurma
Tahsilat ve alacak
- Bir ödemeyi birden çok faturaya dağıtma, kalanı avans
- Tahsilata dekont (PDF, JPG) ekleme
- Alacak yaşlandırma ve müşteri kırılımı
- Son 12 ayda kesilen ve tahsil edilen
Sözleşme ve abonelik
- Şablondan sözleşme, PDF ve Word çıktısı
- MRR, ARR ve sözleşme toplam değeri
- Aylık, üç aylık, yıllık faturalama takvimi ve otomatik taslak fatura
- Yenileme sinyali ve tek tıkla yenileme fırsatı
Bütçe Excel dosyasından çıkar, yönetim masasına oturur.
Maliyet merkezi bazında planlayın, talepleri onay akışından geçirin, taahhüt ve fiili harcamayı izleyin. Gelir hedefleriniz CRM’de kesilen gerçek faturalarla karşılaştırılır.
Finans ekibi tek kişi de olsa, onlarca maliyet merkezi de olsa aynı disiplinle çalışır.
Planlama
- Maliyet merkezi bazında bütçe satırları ve aylara dağıtım
- Çok yıllı ödemeleri yeni yıla devreden taahhüt aktarımı
- Excel ile içe ve dışa aktarma, önizleme ve satır bazında hata raporu
- Bütçe başına sabitlenen gösterge kur
Onay ve kontrol
- Limit matrisine göre onay akışı, aşımda CFO onayı
- Görevler ayrılığı ve gerekçeli ret
- Taslaktan dondurulmuş bütçeye durum akışı
- CRM fiyat onaylarıyla ortak Onay Masası
İzleme ve analiz
- Kullanılabilir bütçe: bütçelenen, ek bütçe, virman, fiili ve bekleyen
- Sapma analizi: hacim, fiyat ve kur etkisi ayrı ayrı
- Sözleşme radarı ve hatırlatmalar
- Gelir hedefi karşısında CRM faturaları
Kim, neyi, ne zamana kadar yapıyor; tek bakışta.
Satış görevleri, hizmet talepleri ve proje işleri tek ajandada buluşur. Hatırlatmalar zamanında gelir, tamamlanan işin süresi kendiliğinden kayda geçer.
Beş kişilik bir ekipte de, birden çok departmanlı bir organizasyonda da hiçbir iş arada kaybolmaz.
Görevler
- Kanban ve tablo; aşama, öncelik, tür ve kişiye göre gruplama
- Biçimli notlar ve kayıtlı görünümler
- Hatırlatma bildirimi ve e-postası
- Bayi ve distribütörle ortak görevler
İşlerim
- CRM görevleri, hizmet talepleri ve proje işleri tek listede
- Gecikmiş, bugün ve yaklaşan kovaları
- Tamamlarken süre kaydı
- Haftalık zaman çizelgesi
Görev panosu
- Hafta, ay, çeyrek ve yıl dönemleri
- Kişi bazında yük ve görev listesi
- Filtrelenmiş görevleri Excel’e aktarma
- Durum bazında sayılar ve kişi dağılımı
Teslimat, satışın kaldığı yerden başlar.
Kazanılan iş, bir görev ya da müşteri talebi tek tıkla proje işine dönüşür. Ekip kapasitesi, sprintler, harcanan süre ve faturalanabilir efor aynı yerde.
Ajans, yazılım evi ya da danışmanlık şirketi; ilk projenizden onlarca eş zamanlı projeye, sattığınızı zamanında teslim ettiğinizi görün.
Planlama
- Proje, üyeler ve kendi durum akışınız
- İş kalemleri için Kanban, tablo, liste ve Gantt
- Sprint, kilometre taşı ve burndown grafiği
- Excel’den proje başlatma ve dışa aktarma
Ekip ve kapasite
- Kişi başına kapasite ve izinler
- Kişi × hafta kaynak planı ve doluluk
- Haftalık zaman çizelgesi
- Müşteri, kişi ve proje bazında efor raporu
İş birliği
- İş kalemi yorumları ve @bahsetme
- CRM görevinden veya hizmet talebinden proje işi
- Proje panosu: ilerleme, tahmini ve harcanan süre, gecikenler
- Proje bazında faturalama türü
Müşteri talebi geldiği an saat işlemeye başlar.
E-postadan, sitenizdeki formdan, müşteri portalından veya API’den gelen talepler tek masada toplanır. SLA hedefleri iş takviminize göre işler; verdiğiniz söz raporla kanıtlanır.
İlk destek talebinizden birden çok masalı bir operasyona; müşterileriniz verdiğiniz sözün tutulduğunu kendi raporunda görür.
Talep kanalları
- E-postadan otomatik talep ve yazışma iş parçacığı
- Sitenize tek satırla gömülen form ve widget
- E-posta koduyla girilen müşteri portalı
- Müşteri sistemleri için talep API’si ve hizmet kataloğu
SLA ve operasyon
- İş takvimi ve tatillere duyarlı ilk yanıt ve çözüm hedefleri
- Yüzde 75 ve 90’da uyarı, ihlalde yöneticiye bildirim
- Sabit, sırayla veya en az yüklüye otomatik atama
- Şablon yanıtlar ve problem yönetimi
Müşteri ve rapor
- Çözüm onayı ve memnuniyet anketi (CSAT)
- Sözleşme destek kotası ve aşım uyarıları
- Faturalanabilir süre kaydı
- Müşteriye PDF ve Excel SLA raporu, zamanlanmış gönderim
Kanalınız da satış ekibiniz kadar görünür olsun.
Bayiler fırsatı portaldan kaydeder, distribütör ve üretici onaylar, bayinin emeği koruma süresiyle güvence altına alınır. Seviye programı iş ortaklarınızı kendi kurallarınızla ödüllendirir.
İlk bayinizi eklediğiniz gün de, geniş bir bayi ağını yönettiğiniz gün de kurallar aynı.
Kayıt ve onay
- Portaldan fırsat kaydı, mevcut müşteriyle otomatik eşleşme
- Distribütör ve üretici onayı, iş günü bazında süreler
- Koruma süresi, uzatma ve iptal talepleri
- Aynı müşteriye iki kayıtta açıklama hakkı
Seviye programı
- Satış, kâr, tahsilat, büyüme ve kanal ağı kriterleri
- VE/VEYA gruplu kural oluşturucu
- Kaydetmeden önce simülasyon
- Koruma süresi, iskonto limiti ve vade avantajları
İş ortağı portalı
- Portalda teklif ve görev yönetimi
- Bayi panoları ve “Seviyem” kartı
- Tek hesapla birden çok üreticiyle çalışma
- Fırsatı kendi CRM’ine kopyalama
Modüller ayrı ayrı değil, birlikte çalışır.
Her modül aynı müşteri kaydının üzerinde durur. Bir ekibin yaptığı iş, diğerinin ekranına kendiliğinden düşer.
Kazanılan fırsat teklife, sözleşmeye, faturaya ve projeye aynı kalemlerle dönüşür.
Proje, hizmet ve satış süreleri aynı çizelgede; iş gücü raporu hepsini birlikte sayar.
Fiyat onayları, bütçe talepleri ve kanal kararları aynı masada bekler.
CRM’de kesilen faturalar bütçedeki gelir hedefleriyle kendiliğinden karşılaştırılır.
